Verzending
Bij HandelFix Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendopties en levertijden.
Verzendopties
- Standaard verzending: Gebruik van DHL of FedEx. Verzendkosten bedragen €12,95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
- Gratis verzending: Gebruik van EMS voor bestellingen boven €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.
Orderverwerking
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer om uw pakket te volgen.
Retourneren & Omruilen
Bij HandelFix Winkel willen we ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u niet helemaal tevreden bent, staan we klaar om u te helpen met ons retour- en omruilbeleid.
Retourneren & Omruilen Proces
- Stap 1: Neem binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via [email protected] om een retourverzoek in te dienen. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour.
- Stap 2: Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel en instructies voor het verzenden van het product.
- Stap 3: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en verzend het naar het opgegeven adres.
- Stap 4: Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u een bevestiging en wordt uw terugbetaling of omruiling verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retourproduct hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling verwerkt. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode en kan tot 10 werkdagen duren om op uw rekening te verschijnen.
Niet-retourneerbare Producten
Op basis van onze analyse van het productassortiment, zijn er momenteel geen producten die niet kunnen worden geretourneerd. Alle producten die via HandelFix Winkel worden verkocht, vallen onder ons retourbeleid, mits ze binnen de gestelde voorwaarden worden geretourneerd.